NOSSOS PRODUTOS
Conheça um pouco mais sobre as áreas onde atuamos e os serviços que prestamos.
Desenvolvimento de softwares
(criamos o sistema que sua empresa necessita)
Sistema Iluminare
(gestão de iluminação pública)
Vendas
(aquisição de produtos / serviços / assinaturas / planos)
Vendas
(upgrade de serviços e/ou planos)
SAC
(atendimento ao cliente, esclarecimento de dúvidas, registro de solicitações)
Assistência técnica
(suporte ao usuário, auxílio técnico, resolução de problemas)
Pós-venda
(Boas vindas, Feliz Aniversário, Aniversário de contrato)
Pesquisas diversas
(Satisfação, Intenção de Compra, Eleitoral)
Atualização cadastral
(atualize os dados dos seus clientes)
Back-office
(tratamento de solicitações off-line, com retorno posterior ao consumidor)
Retenção
(atendimento preventivo visando a redução de atrito com o consumidor, evitando sua saída da base)
Fidelização
(ações pró-ativas visando cativar o cliente cada vez mais)
Cobrança e recuperação de crédito
(trabalhamos com sua carteira negativa)
Help Desk Comercial
(apoio e suporte a rede de vendas)
Atendimento multi-canal
(telefone, eletrônico, e-mail, chat, ajuda on-line, Redes Sociais, SMS, carta)
Monitoramento de Redes Sociais
(sempre por dentro de tudo que acontece)
Fale conosco
- Rua dos Goitacazes, 42 - 2° andar - Centro - BH/MG
- (31) 2510-3200
- comercial@alfacontactcenter.com.br